LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di wondawin

Dasar Privasi wondawin memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, kuki, log peranti, rekod transaksi dan komunikasi yang kami kendalikan. Kami menerangkannya supaya anda tahu cara data digunakan...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wondawin Kawalan Data Anda Di wondawin

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini menerangkan cara wondawin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkait dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan keselamatan, alamat IP, pengecam peranti, kuki, log sesi, rekod transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan khidmat pelanggan kami. Kami menggunakannya untuk membuka akses akaun, mengesahkan arahan transaksi, mengesan cubaan masuk yang tidak biasa,

memaparkan halaman yang sesuai, dan memenuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika akses atau ciri tertentu hanya dibenarkan di lokasi tertentu, kami menilai data berkaitan wilayah secara terhad dan mengikut keperluan operasi. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta pembetulan, salinan data, atau penjelasan lanjut, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa mencari di tempat lain. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data tertentu. Sertakan nombor akaun...

Emel privasi Hantar pertanyaan dasar, permintaan salinan data, atau pembetulan butiran akaun melalui emel. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menjawab dengan langkah yang sesuai untuk permintaan anda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Wakil kami boleh menunjukkan laluan borang privasi tanpa meminta kata laluan anda.
Borang permintaan Jika anda perlukan perubahan data yang lebih khusus, isi borang permintaan dengan medan yang berkaitan. Kami merekod masa penerimaan, jenis permintaan, dan hasil semakan untuk rujukan audit dalaman.
CARA KAMI

Cara Data Akaun Dikendalikan

Dasar ini ditulis berdasarkan cara kami mengendalikan akaun sebenar di wondawin. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi, tempoh simpanan, dan kawalan akses dalaman. Kami tidak meminta maklumat yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, emel, nombor telefon dan tetapan log masuk untuk membuka profil anda, memulihkan akses, dan menghubungkan permintaan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengenal pasti percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras kuki melalui...

Keselamatan akses

Kami menyimpan log masa masuk, alamat IP, peranti dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak yang mencurigakan. Akses dalaman kepada...

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan transaksi. Dasar ini menerangkan mengapa rujukan itu disimpan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Apabila tempoh operasi tamat, data dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, risiko keselamatan...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun seperti emel, nombor telefon, rekod log masuk, pengecam peranti, kuki, mesej khidmat pelanggan dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk akses, keselamatan, pengesahan, dan operasi akaun.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi dan status pemprosesan. Dasar ini menerangkan cara rujukan itu disimpan untuk semakan akaun dan pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod, supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan menyokong pengesanan keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa halaman akaun mungkin meminta log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, contohnya keselamatan akaun, transaksi, dan khidmat pelanggan. Kami tidak membuka data kepada kakitangan yang tidak memerlukannya untuk menyelesaikan permintaan atau semakan.

Hubungi kami melalui emel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan. Sertakan butiran akaun yang selamat untuk dikenal pasti, kemudian kami akan menerangkan langkah seterusnya mengikut undang-undang tempatan.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, kuki, keselamatan, atau syarat wilayah berubah. Tarikh dan kandungan halaman membantu anda menyemak perubahan sebelum meneruskan akses.